市社保中心开展社保服务进机关活动
10月15日,河南大学第一附属医院报告厅,开封市社保中心业务骨干为该院医务人员开展养老保险政策培训。针对医务人员倒班、门诊任务重、集中学习难的实际,社保中心将讲台搬进医院,将政策送到职工手中,打通社保经办服务难点堵点。
现场还设置“掌上办”体验区,指导职工通过电子社保卡、“豫事办”查询权益、办理认证,当天233名职工完成线上实操,咨询问题登记并限时办结。一名参训医生表示:“以往认为养老是退休前才需考虑的事,现在明白每年缴费都关系未来待遇。”
同时,“社保明白人”联动服务机制落地,面向医院人事干部、科室联络员开展培训,与经办人员结对,职工疑问可在工作群提出,限时答复,月度清零。通过培训让职工算清社保“明白账”、打通业务“快办路”、增强权益“安全感”、服下政策“定心丸”。
此次培训负责人表示:“政策再好,群众看不懂、算不清,就不算真正落地。”下一步,市社保中心将按各单位需求排期开展上门宣讲,推动政策进基层常态化,从“坐等群众上门”转向“主动送服务上门”。
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