【江西工人报】一份表扬工单背后的三年信任托付
“谢谢产科四区的每一位医护人员,他们让我感受到了家人般的温暖。” 8 月 10 日,省 12320 卫生健康热线转来一则表扬工单,产妇李女士专门致电,对江西省妇女儿童医学中心九龙湖院区产科四区全体医护人员表达诚挚谢意。这份肯定背后,是一段跨越三年的医患信任故事。
三年前,李女士曾因孕期腹痛在该院区产科四区住院观察,科室精湛的专业技术、细致周到的服务给她留下了深刻印象。今年二胎分娩,她毫不犹豫再次选择了这里。
8 月 6 日,李女士入住产科四区,因有剖宫产史且属高龄产妇,余腊梅主任医师团队决定次日为她实施剖宫产手术。手术当天,产四护士长熊娜带领护理团队来到床旁为她加油鼓劲,开朗爱笑的李女士感动不已。
术中,余腊梅主任医师团队顺利剖出一名健康宝宝,李女士生命体征平稳。但探查发现其子宫下段空虚、仍有积血,考虑子宫下段收缩乏力,余腊梅立即实施宫腔球囊止血与阴道纱条填塞,筑牢产后安全防线。术后李女士返回病房,责任护士为她进行健康教育,指导母乳喂养,并密切监测生命体征及出血情况。
术后第一天,护理人员发现李女士血氧饱和度处于正常范围临界状态,结合其高龄因素,当即针对性指导她进行腹式吹气球法锻炼,有效促进肺复张、降低术后并发症风险。一次次气球鼓起的过程中,李女士不仅血氧饱和度恢复正常,更真切感受到医护团队的耐心与用心。
再次亲身经历分娩全过程后,李女士深受感动,主动拨打 12320 热线表达感激之情。
这份来自产妇的肯定,既是对科室医疗技术、护理服务的高度认可,更是一份沉甸甸的责任。江西省妇女儿童医学中心产科始终坚持以孕产妇为中心,在保障医疗质量安全的同时,将温情服务融入诊疗护理各环节,为广大孕产妇及新生宝宝提供坚实而温暖的 “医”靠。
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